Jaa:



Jätä yhteystietosi, niin kuulet lisää.
 

Sähköpostiosoitteesi:
 
LÄHETÄ EI KIITOS

 

02.10.2018

Tule 5.10. klo 9.00-9.45 Skype-webinaariin. Aiheena asiakaslähtöinen kehittäminen Tampereen työllisyyspalveluissa.

Tule perjantaina 5. lokakuuta kuulolle Skypeen klo 9.00-9.45. Silloin aiheena on Tampereen työllisyyspalveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti: lähtötilanne, palvelumuotoilun menetelmät, kokemukset, opit organisaatiolle.

Linkki ilmoittautumiseen: https://bit.ly/2zM0Tpe .

Ohjelma:

Tampereen työllisyyspalveluiden asiakaslähtöistä kehittämistä esittelevät Tampereen kaupungin kehitysjohtaja Mika Itänen ja palvelumuotoilun koordinaattori Katja Kumpulainen. Kuulet paitsi Tampereen työllisyyskokeilun kokemuksista, myös ihan konkreettisesti asiakaslähtöisestä kehittämisestä - miten sitä on tehty ja miten se on muuttanut toimintatapoja.

Kysymyksiä:
Miksi toimintaa haluttiin kehittää asiakaslähtöisesti?
Mitä palvelumuotoilun menetelmiä käytettiin?
Mitä tavoitteita asetettiin?
Mitä tehtiin?
Mitä kokeilusta ja kehittämisestä jäi elämään? Mitä opittiin?